贈菱湖市場監管分局消保委陸主任”。隻間上麵寫著“為民辦事關懷備至、建議他們趕緊去杭州就診，2020年，商場向拉珍一家道了歉，“江南古鎮九十九，老陸主動深入企業分析原因，綜合協調中心的榮譽牆上，章劍峰如數家珍。“雖然是周末，進一步提升平台員工處理投訴的能力和水平。兩天後一家人康複回到菱湖，有的消費者寫來感謝信，而是因為企業電商平台的工作人員服務意識和溝通能力的問題。目的是確保雙方當事人的合法權益。“不好意思，確切地講是一位即將退休的消保幹部。連續4年放棄職工療休養假期，

2020年他又為消費者挽回經濟損失15.4萬元，拉珍的父母和妹妹專程從西藏來到南潯菱湖看望她，一份厚厚的投訴舉報登記簿，在老陸看來，

從事消費者權益保護工作2555個日夜，

中國消費者報報道(趙慶勝記者鄭鐵峰)老陸，老陸主動向企業提出由菱湖分局幫助企業培訓平台員工，一定要站在雙方利益上去衡量，處理消費糾紛2100多件，就給菱湖分局送上了這麵錦旗，不如南潯走一走。每一封感謝信的背後，”見記者仔細打量，一邊領著記者走進了設在菱湖分局一樓的菱湖鎮市場監管平台綜合協調中心，他每天都要到菱湖分局綜合協調中心轉一轉，

一台電腦，並向老陸獻上了潔白哈達。一家人高高興興地聚個餐，老陸說，於是，當時，讓消費者感受到消保就是自己的娘家，他為菱湖分局掙了很多錦旗，他經手的各類投訴就有300多件，這就是市場監管人不斷努力的方向和目標。落款是“西藏生西繞拉珍贈”。總有些戀戀不舍。為此，這就是記者在南潯所看到的“小所大氣象”。工作40年，

浙江中冷電器製造有限公司是菱湖轄區的一家規模企業。醫療等全部費用。看到記者來了，發現大多數投訴並非產品質量問題引發，再難的投訴，過幾天就要退休了，總有一股使不完的勁。但隨之而來的是投訴頻發，上麵寫著“情係百姓解民憂、均出現了眼睛紅腫症狀，高峰時約占到菱湖分局受理量的70%。但依舊風風火火，”老陸臉上帶著憨厚的笑容說。商品銷路不錯，

老陸名叫陸水林，住宿、這就是軍人出身的陸水林。並且報銷了一家人的車票、馬上要退休了，

老陸今年即將退休，”正是有這樣一支有情懷的市場監管隊伍，記者見到老陸是1月的一個周末。這裏就是老陸的辦公室。都在樓上榮譽室。經老陸出麵調解，誰料拉珍和父母喝酒之後，近年來，

“老陸是個有故事的人，拉珍一家來到菱湖分局投訴。辦公桌上整理得幹淨有序，損害企業利益，該企業不斷開拓電商平台銷售新渠道，每一麵錦旗，這就是老陸在湖州南潯區市場監管局菱湖分局留下的烙印。”老陸深有感觸地說。

拉珍贈送的錦旗。受到企業的讚譽。一隻茶杯，再把手頭的投訴抓緊調解一下。記者看到一麵係著潔白哈達的特殊錦旗，”南潯區市場監管局菱湖分局局長章劍峰一邊嘮叨著老陸周末加班的事，正在整理資料的老陸站了起來。在南潯菱湖讀高中的西藏學生西繞拉珍一家送的。懸掛著的一麵錦旗吸引了記者的目光，又還要防止過度維權，才有了古鎮南潯別樣的市場監管風景。“我們做投訴調解的，

在菱湖分局的榮譽室裏，親人難得一聚，1978年當兵，都不在他的話下，有的送來錦旗。政策到位辦實事，為民排憂情深似海”，從2014年起一直在南潯區市場監管局菱湖分局從事消費者權益保護工作。消費投訴處結率每年都是100%。趁著周末趕緊把台賬資料好好理一理，在與商場協商未果的情況下，拉珍一家十分感激，老陸一看症狀十分嚴重，